檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "customer loyalty".ekeyword (精準) and cdept.raw="管理研究所"
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日新月異的行動裝置崛起，如：平板、手機等，加上消費者的筆電汰換周期延長至５－６年，造成整個筆電市場的逐年萎縮，在一片紅海市場競爭中，價格戰也許已經不是唯一方式去增加市占率，各筆電品牌廠需要更有效率的…
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近年來全球筆記型電腦市場競爭激烈，綜觀其主要原因如下: 1. 競爭品牌眾多，技術與進入市場門檻不若十餘年前高，主流Wintel(美商微軟視窗作業系統Microsoft Windows + 英特爾晶片…
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企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質、追求全方位的顧客滿意度、及提高顧客忠誠度。 本研究主要在探討售後服務品質、售後服務滿意度與顧客忠誠度關係，為達成此研究目的，蒐集並分析相關文獻以作為本研究…
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網際網路發展至今已成為現代人生活不可或缺的一部分，也改變了我們的生活行為，徹底顛覆了消費模式與購物的習慣。根據經濟部之統計，2017年無店面零售業營業額已創歷史新高，年增4.8%，連續11年正成長，…
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隨金融科技的日益發展，國內保險業對於進行數位轉型的趨勢越來越明顯，科技對於企業的營運發展也越來越重要。保險科技發展隨著物聯網技術的興起，可讓保險業提供更多的加值服務，保險業者近年開始發展數位健康促進…